Часто задаваемые вопросы

Все, что нужно знать о сотрудничестве с нами

Ассортимент и наличие

Какие категории тканей вы предлагаете?

У нас в наличии — портьерные ткани: блэкаут (blackout - полное затемнение), димаут (dimout - частичное затемнение), жаккард, шенилл; тюлевые ткани. Полиэстр и смесовые ткани. Все коллекции подобраны с учётом практичности, тактильности, эстетики и устойчивости к выгоранию, приятные на ощупь и соответствуют современным трендам.

Есть ли у вас каталог с образцами?

Да! Мы предоставляем своим партнерам каталоги с образцами.

Как часто обновляется ассортимент?

Новые коллекции мы привозим 2–4 раза в год. Также регулярно пополняем популярные позиции, чтобы избежать разрывов в наличии.

Есть ли эксклюзивные ткани?

Да, часть тканей мы закупаем по собственным запросам напрямую у фабрик — таких коллекций нет у других поставщиков в Беларуси.

Цены и условия закупок

Какие минимальные объёмы для оптового заказа?

Минимальный оптовый заказ — от 1 рулона ткани одной позиции. Все рулоны мы стараемся делать небольшими, около 20-25 м.п.

Какие минимальные объёмы заказа «в отрез»?

Минимальный заказ «в отрез» — от 1 погонного метра одной позиции.

В какой валюте установлены цены? Фиксированы ли они?

Цены указаны в белорусских рублях и фиксируются на момент выставления счёта.

Как часто меняются цены?

Мы стараемся поддерживать постоянные цены. Цены пересматриваются только при существенном изменении себестоимости, связанного со значительным изменением курса рубля или цен поставщика.

Логистика и сроки поставки

Доставляете ли вы по всей Беларуси и как это происходит?

Да, доставляем заказы по всей Беларуси транспортной компанией.

Доставка платная или нет? Включена ли доставка в цену?

Доставка по Минску — бесплатна при оптовом заказе от 1000 руб. или от 500 руб. при заказе в отрез соответственно. В других случаях доставка рассчитывается отдельно.

Можно ли забрать товар самостоятельно, на условиях самовывоза.

Да, конечно. Самовывоз — с нашего склада в г.Минске.

Через какое время с момента согласования заказа товар готов к отгрузке?

Как правило, заказ готов к отгрузке с нашего склада в течение 1-2 дней с момента его согласования. Зависит от объема заказа.

Какие товаро-сопроводительные документы выдаются?

Товар отгружается по товарно-транспортной накладной (ТТН) либо по товарной накладной (ТН) в соответствии с требованиями законодательства.

Качество и соответствие

Как вы контролируете качество тканей?

Перед отправкой в Китае проводится визуальный и тактильный контроль. После прибытия в Беларусь — повторная выборочная проверка на брак и соответствие образцу.

Есть ли сертификаты?

Да, все ткани имеют декларацию соответствия ТР ТС.

Что делать при браке?

Наличие брака очень маловероятно ввиду проводимого контроля качества. Но все же, если обнаружен производственный брак — заменим ткань бесплатно или вернём деньги за возвращенный по причине производственного брака товар. Основное условие - не пускать рулон в раскрой до его приемки покупателем по качеству.